ご利用ガイド

配送料について

送料はお届け先により異なります。

北海道(北海道) \1,400
北東北(青森・岩手・秋田) \1,150
南東北(宮城・山形・福島) \1,050
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨) \1,000
信越(新潟・長野) \1,000
北陸(富山・石川・福井) \900
中部(静岡・愛知・三重・岐阜) \900
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫) \900
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) \900
四国(香川・徳島・愛媛・高知) \1,000
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) \1,000
沖縄(沖縄) 事前にご確認ください。
※離島地域は配送料金が異なる場合があります。
また配送できない地域もございますので、事前にご確認いただけますようお願いいたします。

商品発送について

ご注文後の配送については通常の場合、以下の目安となっております。

15時までのご注文 翌営業日発送
15時以降のご注文 2営業日内発送
店休日のご注文 2営業日内発送
銀行振込でのご注文 入金確認可能日から
2営業日内発送

発送後お手元までの日数は本州(東北除く)・四国・九州で翌日、北海道・東北で翌々日、沖縄・離島地域で2~3日程度です。 配達日時をご指定の場合は3営業日後(東北・北海道は4営業日後、沖縄は5営業日後)以降をご指定ください。 万が一ご希望に添えない場合はメールまたはお電話で連絡させて頂きます。

夏期・年末年始等の長期休業期間のお届け日程に関しては別途オンラインストアトップページにてご案内致します。

※一つ一つ自家栽培しておりますので、ご注文が集中した場合などはお届けまでお日にちがかかる場合がございます。

お支払い方法について

オンラインストアでは2種類のお支払い方法をご用意しております。

代金引換 商品お届け時に配送スタッフにお支払いください。
ご注文確定後直ちに配送お手続きに入ります。
代引き手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
銀行振込 弊社指定銀行口座にお振込いただき、入金確認後発送いたします。
入金確認までに若干お日にちがかかりますので、ご注意ください。
※金融機関の休業日及び当店休業日は翌営業日のご確認となります。※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

振込先口座
銀行名:みなと銀行
支店名:社支店
口座番号:3952528
口座名義:カ)ヒラオコウムテン

発送後お手元までの日数は本州(東北除く)・四国・九州で翌日、北海道・東北で翌々日、沖縄・離島地域で2~3日程度です。
配達日時をご指定の場合は3営業日後(東北・北海道は4営業日後、沖縄は5営業日後)以降をご指定ください。 万が一ご希望に添えない場合はメールまたはお電話で連絡させて頂きます。

夏期・年末年始等の長期休業期間のお届け日程に関しては別途オンラインストアトップページにてご案内致します。

※一つ一つ自家栽培しておりますので、ご注文が集中した場合などはお届けまでお日にちがかかる場合がございます。

不良品・返品・キャンセルについて

不良品 異物混入・賞味期限切れ・品質等に問題が生じた場合には即刻交換させて頂きます。 その場合恐れ入りますが下記窓口までご連絡頂き、当店まで着払いで結構ですのでご返送ください。判断のつきにくい商品あるいは輸送中の事故等につきましては協議のうえ判断させて頂きます。
返品 食品のためお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご注文前に十分ご確認ください。また、お届け先ご不在での賞味期限切れは返品できかねますのでご了承下さい。
キャンセル 着払いでのご注文はご注文確定後翌日15時までに下記窓口までご連絡ください。なお、発送後はキャンセルができませんのであらかじめご了承ください。

不良・返品・キャンセル連絡先

TEL:0795-20-7272
FAX:0795-20-7272
メールアドレス:info@kigokorofarm.com

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ご利用ガイド

■配送料について
送料はお届け先により異なります。詳しくはご利用ガイドページをご覧ください。
※離島地域は配送料金が異なる場合があります。また配送できない地域もございますので、事前にご確認いただけますようお願いいたします。

■納期について
ご注文後の配送のお手配については通常以下の目安となっております。ご注文時に到着日・時間指定が可能です。
15時までのご注文:翌営業日発送
15時以降のご注文:2営業日内発送
店休日のご注文:2営業日内発送
銀行振込でのご注文:入金確認可能日から2営業日内発送

■お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
・銀行振込 
・代金引換

■返品交換について
不良品:万が一商品に不都合等あった場合には、着払いでの良品交換または返品をうけたまわっております。 判断のつきにくい商品あるいは輸送中の事故等につきましては協議のうえ判断させて頂きます。
返品:食品のためお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご注文前に十分ご確認ください。また、お届け先ご不在での賞味期限切れは返品できかねますのでご了承下さい。
キャンセル:着払いでのご注文はご注文確定後翌日までに下記窓口までご連絡ください。なお、発送後はキャンセルができませんのであらかじめご了承ください。

■配送時間について
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

■個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。